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Como contratamos

Não vendemos pacote fechado. Começamos pelo problema, definimos escopo, prazo e critério de aceite por escrito, e você contrata só o que precisa. Cada frente pode virar a próxima — ou parar onde está.

Diagnóstico de Plataforma

Quando faz sentido
Quando há incerteza técnica e decidir sem dados sai caro.
Escopo
Piloto: uma cloud, até dois ambientes e cinco workloads críticos.
Entregáveis
Inventário, riscos, baseline, oportunidades e plano de 90 dias.
Aceite
Relatório entregue e workshop com backlog priorizado.
Prazo
Até 10 dias úteis após a liberação dos acessos.
Não inclui
Implementação.

Projeto de Evolução

Quando faz sentido
Quando o destino já está claro e falta executar.
Escopo
Implantação ou migração de cloud, Kubernetes quando adequado, CI/CD, GitOps ou observabilidade.
Entregáveis
Marcos, dependências, documentação e passagem de conhecimento.
Aceite
Deploy reproduzível, rollback, monitoramento e recuperação testados quando aplicáveis.
Prazo
Dimensionado após o discovery.
Não inclui
Hospedagem, plataforma SaaS, conteinerização de legado fora do Kubernetes e suporte ao código das suas aplicações.

Sustentação e Operação

Quando faz sentido
Quando o ambiente já está em produção e não pode parar.
Escopo
Inventário de componentes e cobertura 8x5, 12x7 ou 24x7 conforme contratação.
Entregáveis
Matriz de responsabilidades, severidades, janelas e capacidade de mudanças explícita.
Aceite
Alertas triados, classificados, registrados e escalados conforme a matriz acordada.
Prazo
Recorrente, com renovação e horas não utilizadas explícitas.
Não inclui
O NOC observa, triage e aciona. A resolução técnica é do seu time, salvo se houver contrato de sustentação para o componente — 24/7 é cobertura de monitoramento e acionamento, não engenharia integral de plantão.

Sprint Especializada

Quando faz sentido
Quando o problema é um só e tem dono.
Escopo
FinOps, observabilidade ou confiabilidade, com objetivo e backlog delimitados.
Entregáveis
Entregáveis nomeados e baseline medido no início e no fim.
Aceite
Por entregável e por baseline.
Prazo
Delimitado no fechamento do escopo.
Não inclui
Não garante economia universal — o resultado é medido no seu ambiente.

O que toda proposta traz

Problema e impacto, objetivos e critérios de sucesso, escopo e entregáveis, responsabilidades, etapas e dependências, investimento, recorrência, SLA e exclusões, condições e aceite. Excedentes são aprovados antes da execução, nunca depois.

Isso serve para uma empresa do nosso tamanho?

Não é só para gigantes. Ambientes híbridos ou on-premises também se beneficiam com mais automação, resiliência e performance — e o escopo se ajusta ao tamanho. Time pequeno é justamente quem menos pode perder tempo com trabalho manual, mas isso não significa instalar tudo o que um time grande usaria. O diagnóstico existe para definir o que faz sentido no seu caso.

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